Manche Situationen können nicht bis zum nächsten Werktag warten. Bei akuten Notfällen in Ihrer von der IMV betreuten Liegenschaft – beispielsweise einem Wasserschaden, einem Stromausfall im gesamten Haus oder einem vollständigen Heizungsausfall während der kalten Jahreszeit – erreichen Sie unseren Bereitschaftsdienst:
Die Bereitschaft übernehmen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der IMV. Unser internes Team kann auf Informationen zu Ihrer Liegenschaft zugreifen und die erforderlichen Maßnahmen mit den zuständigen Dienstleistern und Professionisten koordinieren.
Bei unmittelbarer Gefahr verständigen Sie bitte zuerst die erforderlichen Einsatzkräfte und anschließend die Hausverwaltung.
Wichtig: Der Bereitschaftsdienst ist ausschließlich für akute Notfälle zuständig. Fragen zu Abrechnungen, Dokumenten, Terminen oder laufenden Verwaltungsthemen klärt Ihr persönliches Betreuungsteam während unserer Bürozeiten. Ihre Abrechnungen und Dokumente können Sie jederzeit über IMV Online einsehen. So bleiben die Leitungen des Bereitschaftsdienstes für Menschen frei, die in einer Notfallsituation Hilfe benötigen.
0664/4000190*
* Sofern in Ihrer Liegenschaft dieses Service nicht in unserem Leistungsumfang inkludiert ist, wird pro Notfall eine Pauschale in Höhe von EUR 15,00 inkl. USt in Rechnung gestellt.
